Fans og meldinger

Påmeldingssider og fanlister

Hvor droppene og fanlisten til en artist ligger, og hvorfor listen henger sammen på tvers av dem.

Sist oppdatert 26. august 2026

Hvor finner jeg droppene til en artist?

Åpne artisten og velg fanen Hjem. Der ligger en liste med overskriften «Påmeldingssider»: ett kort per dropp, med adressen fansen bruker (som /rsvp/turnenavn) og hvor mange som er påmeldt akkurat nå. Trykk «Ny kampanje» for å lage et nytt dropp.

Kan jeg teste et dropp før jeg publiserer det?

Et nytt dropp starter som utkast, og er usynlig for fansen helt til du publiserer det. Åpne innstillingene for droppet. Ved siden av adressefeltet ligger en knapp som åpner utkastet i en ny fane, merket «Forhåndsvis utkastet». Melder du deg på selv der, er det en ekte påmelding, så du kan sjekke at velkomstmailen ser riktig ut før noen andre gjør det.

Skal noen andre se utkastet uten å ha en Crue-bruker selv, som artisten eller et management, trykk «Lag delingslenke» i de samme innstillingene. Den som får lenken kan se siden, men verken melde seg på eller redigere noe. Trykk «Ny lenke» for å bytte den ut med en frisk en, som stenger den gamle med det samme, eller «Slå av deling» for å fjerne den helt.

Hvilke kanaler kan fans melde seg på med?

E-post, SMS og Instagram er de tre kanalene et dropp kan ta imot påmelding fra. Du velger dem under «Kanaler» i kampanjeinnstillingene, og minst én må alltid stå igjen.

Slår du på flere kanaler samtidig, ber vi fansen om den ene, og spør om den andre etterpå. Slik vet vi at det er samme person, uansett hvilken vei de kom inn.

SMS krever i tillegg at artisten har satt et avsendernavn, under fanen Avsender i artistinnstillingene. Er navnet ikke satt, blir SMS-ene liggende til det er på plass, i stedet for å sendes under et lånt navn.

Hvordan fungerer påmelding via Instagram?

Instagram har ingen egen påmeldingsknapp på droppsiden. I stedet svarer artistens Instagram-konto automatisk når noen kommenterer på et innlegg eller svarer på en story, forutsatt at dere har satt opp en automatikk for det (se under). Fansen får da en direktemelding med et bekreftelseskort, trykker for å bekrefte, og blir bedt om e-post eller mobilnummer i tillegg, siden Instagram ikke gir oss en adresse som virker etter at meldingsvinduet er lukket.

Fansen kan når som helst skrive STOPP i samtalen for å melde seg av Instagram-meldinger, og START for å melde seg på igjen.

Hvordan setter jeg opp automatikk på kommentarer og story-svar?

Sett dette opp under «Instagram-automatikk» i kampanjeinnstillingene, etter at droppet er lagret første gang. Trykk «Ny automatikk», og velg om den skal svare på kommentarer på ett bestemt innlegg eller alle, på svar på story, eller begge.

Svarer den på kommentarer, velger du om den skal svare på alle kommentarer, eller bare på dem med et bestemt nøkkelord. Et nøkkelord er tryggere, siden «alle kommentarer» også svarer på de negative. Story-svar krever alltid et nøkkelord.

Skriv overskriften og knappeteksten på bekreftelseskortet fansen får, og hva den første meldingen skal si. Spørsmålet om e-post eller nummer legges alltid til automatisk bakerst, og kan ikke fjernes.

En automatikk som svarer på alle kommentarer utelukker automatikkene med nøkkelord på samme innlegg, siden én kommentar bare kan trigge én automatikk.

Trykk blyantikonet på raden for å endre en automatikk i ettertid. Bryteren slår den av og på uten å slette oppsettet.

Hvordan kobler jeg artistens Instagram-konto til?

Trykk «Innstillinger» på artistsiden og åpne fanen Instagram. Artisten logger inn med sin egen Instagram-bruker, ingen Facebook-side trengs.

Styres kontoen av noen andre, som et management eller byrå, trykk «Lag innloggingslenke» i stedet. Den som får lenken logger inn med sin egen Instagram-bruker, uten at dere noen gang ser passordet deres. Lenken kan bare brukes én gang, og gjelder i sju dager.