Personvern og informasjonskapsler
Vi i Crue er opptatt av personvernet ditt. Her forklarer vi – på vanlig norsk – hvilke informasjonskapsler vi bruker, hvilke data vi samler inn og hva du selv bestemmer.
Sist oppdatert: juni 2026
Kort fortalt
- Du velger selv om du vil tillate analyse og markedsføring.
- Ingen sporing skjer før du har sagt ja – «Bare nødvendige» laster ingenting.
- Du kan ombestemme deg når som helst.
- Vi selger aldri opplysningene dine.
Hvem er vi
Ansvarlig for behandlingen er Crue AS, Kongens Gate 6, 0153 Oslo. Har du spørsmål om personvern, kontakt oss på ask@crue.no.
Informasjonskapsler vi bruker
Informasjonskapsler er små filer som lagres i nettleseren din. Vi deler dem i tre grupper – «Nødvendige» er alltid på, mens «Analyse» og «Markedsføring» er valgfrie og krever ditt samtykke.
Analyse og bruk
Vi kan bruke et omtrentlig geografisk område, utledet fra IP-adressen din, til å vise innhold som er relevant der du er. Vi bruker aldri nøyaktig posisjon.
Vi fører anonym, samlet statistikk over hvor besøk kommer fra – for eksempel hvilken annonse eller kampanje – uten å knytte det til deg som person. Denne statistikken inneholder ingen personopplysninger.
Hvis du tillater analyse, samler vi i tillegg inn mer detaljert statistikk om hvordan sidene brukes – for eksempel hvilke sider og lenker du besøker, og om du kommer tilbake ved et senere besøk – for å forbedre dem. Detaljerte data oppbevares en begrenset periode og beholdes deretter bare som anonym statistikk. Vi bruker dette aldri til å identifisere deg.
Markedsføring
Hvis du tillater markedsføring, bruker vi annonseverktøy fra Meta (Facebook/Instagram), Google, TikTok og Snap til å måle effekten av annonser og vise deg mer relevant innhold. Disse aktørene behandler også data på egne vegne – se erklæringene deres i tabellen over.
Annonsekontoer i Crue-appen
Crue er også et arbeidsverktøy for arrangører. En administrator i en organisasjon kan koble organisasjonens egne annonsekontoer hos Meta (Facebook og Instagram), TikTok og Google til Crue, slik at annonsekostnader vises sammen med billettsalget og kampanjer for arrangementene kan styres fra samme sted.
For disse kontoene lagrer vi tilgangstokenet kryptert, navnet på kontoene, samlet annonsestatistikk per dag og innholdet i annonsene. Vi lagrer ingen opplysninger om enkeltpersoner som har sett eller klikket på annonsene. Dataene er bare synlige for medlemmer av organisasjonen som koblet til kontoen, og vi deler dem aldri med andre.
Hvordan du kobler fra og får dataene slettet, står i Sletting av data.
Dine valg og rettigheter
Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket ditt:
Du har også rett til innsyn i, retting og sletting av opplysninger vi eventuelt har om deg, og til å protestere mot behandlingen. Ta kontakt på ask@crue.no – vi svarer så raskt vi kan.
Klage
Mener du at vi behandler opplysninger feil, kan du klage til Datatilsynet. Vi setter pris på om du tar kontakt med oss først, så vi får mulighet til å rette opp.